Uber удваивает меры безопасности для пользователей и водителей

Uber объявляет о запуске в Украине набора новых инструментов безопасности, который в течение следующих нескольких недель будет представлен миллионам пользователей и водителей, использующих приложение в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Инструментарий представит новые инновационные функции, которые призваны поднять планку безопасности и повысить прозрачность, подотчетность и спокойствие для всех пользователей.

С момента запуска приложения Uber предоставил миллионам людей технологию, позволяющую совершить поездку всего одним нажатием кнопки, отслеживать каждую поездку с помощью технологии GPS и сообщать о любых проблемах 24/7 специальной команде по вопросам безопасности. Благодаря внедрению новых функций компания стремится удвоить меры безопасности и помочь сделать более безопасным сообщество Uber.

Возможности, которые будут внедрены в рамках нового набора инструментов для пассажиров и водителей, включают в себя:

Кнопка вызова помощи 102 — При нажатии кнопки в приложении, пассажиры и водители могут напрямую, в случае необходимости, связаться с местной службой полиции (102).
Доверенные контакты — Пользователи теперь могут легко выбрать пять друзей или членов семьи в качестве «доверенных контактов» и одним нажатием делиться с ними информацией о поездке.
Центр безопасности — Новый встроенный в приложение информационный хаб, где пользователи могут найти информацию о некоторых ключевых инструментах безопасности в приложении, включая круглосуточную поддержку, информацию о водителе и автомобиле, GPS-отслеживание поездки и систему оценки и обратной связи
Оповещения скорости — Функция, которая напоминает водителям о необходимости соблюдать безопасную скорость в пределах установленных ограничений скорости.

“Это большое достижение для повышения безопасности людей, — сказал Гарри Мачадо, исполнительный директор EENA (Европейская ассоциация экстренных номеров). — Технологические компании кардинально изменили образ нашей жизни, и возникающие в связи с этим вопросы безопасности должны являться приоритетом. Мы надеемся, что это вдохновит других следовать данному примеру, и мы с нетерпением ожидаем появления похожих инициатив”.

“Ежедневно совершается более 15 миллионов поездок в приложении Uber, и для нас нет ничего важнее безопасности пассажиров и водителей. В течение последнего года мы продолжали работать над разработкой новаторских продуктов, которые повышают прозрачность, подотчетность и спокойствие для всех пользователей. Внедрение новых возможностей набора инструментов безопасности в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке — это следующий шаг в обеспечении того, чтобы мы помогали всем и каждому оставаться в безопасности и на связи, где бы вы ни находились”, — говорит Сачин Кансал, глобальный руководитель продуктов безопасности Uber.

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи сделал безопасность главным приоритетом компании на 2018 год. С тех пор, как он присоединился к компании, он представил ряд изменений, включая:

Опция “Поделиться поездкой” — пассажиры и водители могут поделиться информацией о своем местоположении и статусом поездки с близкими людьми
Лимит времени вождения — функция ограничивает количество времени, которое водители проводят в приложении Uber, чтобы снизить риск вождения в состоянии усталости или сонливости. Это означает, что после того, как водителем, использующий приложение, будет достигнуто 12 часов нахождения за рулем, этот водитель должен сделать шестичасовой перерыв, прежде чем сможет снова пользоваться приложением.

Внедрение новых функций будет происходить постепенно и займет несколько недель, пока все пользователи и водители не увидят новые функции в приложении.

Источник